# AVCutty Dokumentation ### Support

Bei Fragen zur Inbetriebnahme von AVCutty empfehle ich einen Blick in das AVCutty-Forum auf www.avcutty.de. Wenn dort zu Ihrem Problem nicht schon eine Lösung zu finden ist, können Sie dort Ihr Problem (bitte möglichst ausführlich) schildern.
Bei tiefergehenden Fragen, die sich nicht um eine Fehlfunktion von AVCutty handeln, können Sie mir auch eine eMail schicken. Aber dann wäre es nur fair, wenn Sie AVCutty auch lizensieren würden (siehe "Lizensierung").
Wenn Sie kein lizensierter Anwender sind, werde ich je nach Aufwand (und Lust und Laune) Support leisten oder auch nicht. Der Tag hat schliesslich nur 24 Stunden...
Bitte vergessen Sie bei einer Fehlermeldung nicht die folgenden Angaben:

- Welches Betriebssystem?
- Der Codec der AVI-Datei und womit wurde die AVI-Datei erstellt?
- Die genaue Angabe, wie der Fehler herbeigeführt werden kann.
- Die genaue Fehlermeldung von AVCutty, wenn eine angezeigt wird

Sehen Sie auch ab und zu auf der AVCutty Homepage wegen neueren Versionen von AVCutty nach.
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